TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE FACTURACIÓN
¿Qué métodos de pago puedo usar?
En nuestra tienda online podés pagar con Mercado Pago, BitPay, MODO y Todo Pago:
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Cabal, Argencard, Cordobesa, Cencosud, Diners Club (acreditación inmediata).
- Tarjetas de débito: Maestro, Mastercard y Visa.
- Criptomonedas: BitPay.
- MODO: Transferencia bancaria.
- Efectivo: Pago Fácil, Rapipago, Provincia Net y Cobro Express (tenés 48 horas para pagar, si no, tu compra se cancela automáticamente)
Los pagos en efectivo pueden tardar de 1 a 3 días hábiles en acreditarse. Si cancelás la compra, el reintegro se hará a través de Mercado Pago o Todo Pago.
¿El cargo en mi tarjeta aparecerá a nombre de Pura Frutta?
No, en tu tarjeta figurará como PATAGONIA BEVERAGE SRL, Mercado Pago o Todo Pago.
¿Tiene algún costo adicional la financiación con las tarjetas?
El costo de la financiación depende de Mercado Pago o Todo Pago. Podés verlo al elegir tu plan de cuotas, y así elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Es seguro pagar con Mercado Pago o Todo Pago?
Sí, tanto Mercado Pago como Todo Pago protegen tus datos con encriptación SSL, garantizando una compra segura. Para más detalles, podés consultar sus páginas web.
¿Cómo hacen para tener las frutas hasta cuando no es temporada?
Para asegurar la disponibilidad constante de nuestros productos y mantener la frescura de nuestros jugos durante todo el año, implementamos un enfoque estratégico en la gestión de cosechas. Por ejemplo, para nuestros jugos orgánicos, como la Cripps Pink no se conserva bien, nos aseguramos de producir suficiente durante su temporada para abastecer todo el año. Las manzanas rojas y verdes se almacenan en cámaras atmosféricas, listas para ser utilizadas en diferentes blends a lo largo del año. Durante las temporadas de disponibilidad de otras frutas y verduras, recolectamos y extraemos el jugo, que luego almacenamos a granel en cámaras frigoríficas. Esta práctica nos permite mantener un suministro constante y fresco de jugos, asegurando que cada mezcla mantenga la calidad y el sabor característicos de nuestras frutas seleccionadas cuidadosamente.
DE ENVÍO
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Entregamos puerta a puerta en CABA y GBA
¿Cuál es el costo del envío a domicilio?
El costo del envío se calcula según tu ubicación y lo podés ver al momento de realizar la compra.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
En CABA y GBA, tu pedido se entrega entre 4 y 8 días hábiles a partir de la acreditación del pago. Asegurate de que lo reciba un adulto mayor de 18 años con DNI.
¿Cómo puedo saber el estado de mi envío?
Un día antes de la entrega, te enviaremos una notificación por teléfono o mail (no te olvides de revisar el spam) Si tenés alguna duda o inconveniente, podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 3935-9557, de lunes a viernes de 9 a 18hs.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
En caso de que no estés, reprogramamos la entrega y te avisamos por mail o teléfono. Por cualquier duda, podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 3935-9557, de lunes a viernes, de 9 a 18hs.
DE CLUB PURA FRUTTA
¿Cuál es el tiempo mínimo de suscripción?
La suscripción mínima es de 2 meses en los planes mensuales y 4 meses en los bimestrales.
¿Dónde puedo ver los precios de los combos?
Podés ver los precios de nuestros combos en la sección Club Pura Frutta de nuestra web. Los precios pueden variar, pero siempre te avisaremos con antelación para que tengas la opción de decidir si seguir, pausar o cancelar tu suscripción.
Las suscripciones se cobran mensualmente o bimestralmente, según tu plan. En caso de que no haya fondos, te notificaremos y si el pago no se realiza después de tres intentos, la suscripción se cancelará de manera automática
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Tu suscripción llegará entre 4 y 5 días hábiles después de confirmar el pago. El día previo a la entrega, te estaremos notificando por WhatsApp o mail (no te olvides revisar el spam)
Si no estás disponible o tenés horarios específicos, escribinos a hola@purafrutta.com o por WhatsApp al 11 3935-9557, de lunes a viernes de 9 a 18hs.
Si no logramos entregar el pedido en el primer intento, nos pondremos en contacto para reprogramarlo. Después del tercer intento, aplicaremos un recargo.
¿Qué datos pueden solicitarme a través de la web?
Te pedimos algunos datos personales como tu nombre, email, dirección y, si es necesario, información específica para procesar tu pedido, coordinar la entrega o emitir la factura.
¿Cómo son usados mis datos?
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